Canais de Atendimento
Tutoriais em Vídeo
- Nossos vídeo-tutoriais “como” serão de ajuda com qualquer tarefa no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Coleção de Perguntas Mais Frequentes
- Fornecemos uma seção de Dúvidas Mais Frequentes na qual pode conseguir informações para as dúvidas mais frequentes.
Sistema de Bilhetes
- Estamos aqui para você vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para respondermos às suas questões de índole técnica. Você recebe uma resolução em menos de 1 hora após a apresentação do ticket
Tipos de Suporte
Assistência aos clientes de Alojamento em Nuvem
- Você precisa de ajuda com o seu perfil de alojamento em nuvem? Anda perguntando-se sobre como utilizar qualquer das aplicações grátis que estamos a fornecer? Simplesmente deixe-nos saber.
Assistência aos clientes de VPS Hosting
- No caso de ter algum contratempo enquanto dirigir o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos programas de software que vêm pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
Atendimento aos clientes de Hospedagem Dedicada
- Caso você precise a assistência oferecido por um técnico ou quando deseja modificar os ajustes do seu servidor reservado, deixe-nos saber.